2023年是全面贯彻落实党的二十大心灵开局之年
，防备遏造犯法证券活动责任沉大
，做好投资者教育工作是加强本钱市场投资者；ぁ⑼平と幸到】蹈咧柿糠⒄沟某烈卸。

　　作为证券行业自律组织
，中国证券业协会（以下简称“中证协”）结合证监会“5·15全国投资者；ば铡钡然疃
，充分阐扬证券经营机构正面疏导作用
，创新发展多档次、广覆盖的宣传活动
，疏导行业提升投资者服务水平、守护投资者合法权利
，持续优化本钱市场发展环境和行业发展生态。

　　全面注册造下持续加强投资者；ちΧ

　　证券行业高质量发展与投资者；っ懿怀煞
，近年来
，A股市场投资者结构在产生积极的趋向性变动
，投资者数量达2.15亿。而投资者；な亲⒉嵩於π碌幕
，全面注册造的落地执行
，宽大投资者既是沉要参加者
，也是最终受益者
，必须通过大力发展投资者教育造就越发成熟理性、与注册造相适应的投资者行列。

　　萦绕全面注册造知识遍及和展示中国式现代化本钱市场发展成就两大主题主线
，中证协于2023年持续发展投资者教育工作
，疏导行业提升投资者服务水平
，提升投资者金融素养
，已启动《与投资者同业》公益平台活动并颁布注册造知识遍及视频
，颁布《本钱市场汗青上的今天》投教微信幼法式
，颁布投教纪录片
，“四合一”机造支持民族院校发展。

　　加强投资者教育
，将投教纳入国民教育系统
，是党中央国务院作出的战术部署。在2019年首届“5·15全国投资者；ば铡鄙
，中证协率先向证券行业发出“投资者教育进百校”活动建议。建议颁布以来
，证券公司每年走入学堂1000余所
，发展投教活动11万余场
，服务学生200多万人次
，工作获得了优良的功效。

　　发展投资者教育工作是证券行业推广社会责任的沉要内容
，扎实发展投资者教育评估工作是督促证券行业不休提高投资者；に降某烈卸。

　　中证协、上交所、深交所、全国股转公司于2021年5月份共同颁布了《证券公司投资者教育工作评估指南》（以下简称《指南》）
，通过成立结合评估机造
，对证券公司投教工作发展评估。上述四家单元于2022年3月份结合启动了初次证券公司投资者教育评估工作
，102家拥有证券经纪业务资格的证券公司参加了评估
，最终共评出A等次公司30家
，B等次公司41家
，占参评公司总数的近70%。凭据评估了局
，证券公司普遍在成立健全投教工作系统、丰硕投教实际活动、推动投资者教育纳入国民教育系统、美满投教基地建设以及践行普惠金融等方面获得了积极进展。

　　下一步
，四家单元作为证券行业的自律治理组织
，将持续以结合评估机造为抓手
，持续推动证券公司提升投资者教育工作水平
，；ね蹲收吆戏ㄈɡ
，不休将行业投资者教育引向深刻。

　　成立美满“三位一体”证券纠纷化解机造

　　2016年以来
，最高法和证监会陆续结合颁布了《关于在全国部门地域发展证券期货纠纷多元化解机造试点工作的通知》等文件
，矛盾纠纷多元化解日益受到关注
，其所蕴含的巨大价值也在逐步出现。

　　中证合作为国内率先规范发展行业排解的自律组织
，为美满证券纠纷多元化解决机造做出了有益尝试
，并获得了较好成效。其一
，协同治理
，构建“三位一体”纠纷多元化解机造。其二
，以人民为中心
，对峙和发展新时期“枫桥经验”。其三
，平正效能
，；ね蹲收吆戏ㄈɡ。

　　自2012年以来
，中证协为行业排解证券纠纷案件3500余件
，为投资者挽回损失超过3.5亿元。协会的纠纷排解机造形成于行业
，服务于行业
，从排解组织机构性质、排解员的组成、排解案件受理领域、排解合作机造等方面看
，都拥有鲜明的行业性和专业性
，在推动证券行业健康发展和投资者；し矫娌锪顺烈饔。

　　下一步
，中证协将持续通顺投资者诉求表白、利益协调、权利保险的通路
，美满各类排解联动工作系统
，构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急措置的矛盾纠纷综合治理机造
，更好地阐扬自律组织在纠纷多元化解机造中的作用。

证券日报/2023/5月/15日